QC Overview
El QC Overview (Resumen de QC) es el panel principal de la función de calidad. Es la página que un gerente de calidad abre a primera hora de la mañana y consulta a lo largo del día.
Qué muestra
El resumen presenta las métricas que sintetizan la calidad de un vistazo:
- Inspecciones hoy, esta semana, este mes — volumen de actividad de inspección.
- Tasas de Aprobado / Aceptado con Desviación / Rechazado / Retenido — la mezcla de resultados principal.
- Tendencia de la tasa de defectos — tasa de defectos promedio de las inspecciones recientes, por día.
- Cantidad de defectos críticos — conteo acumulado de esta semana.
- Retenidos para Revisión abiertos — lotes atascados esperando decisiones del gerente.
Más algunas listas de detalle: las inspecciones fallidas más recientes, las unidades con la tasa de defectos actual más alta, los lotes actualmente en Retenido para Revisión.
Cómo leerlo
Tres patrones a vigilar:
- Una tendencia de tasa de defectos que sube lentamente. Si la línea del gráfico de tendencia viene subiendo durante una o dos semanas, algo cambió. Puede ser un lote de tela nuevo, un operario nuevo en una línea, una deriva de ajuste. El gráfico es la alerta temprana; el Issue Radar te dice qué es.
- Un pico en Retenido para Revisión. Los retenidos significan que los inspectores no se sienten cómodos tomando la decisión solos. O la vara se movió (una marca cambió su tolerancia y los inspectores no están seguros) o la especificación cambió (una revisión de Ficha Técnica no se comunicó). En cualquier caso, habla con el equipo.
- Una tasa de rechazo que baja sospechosamente. Sí, pocos rechazos pueden ser buenos. También pueden significar que los inspectores empezaron a aprobar todo sin mirar. Cruza con el volumen de inspecciones en línea — si los rechazos bajan pero el volumen en línea también baja, eso es una señal de alerta. Si los rechazos bajan mientras el volumen en línea sube, esa es una mejora real.
Cuándo actuar
El panel revela; tú decides. Algunas decisiones comunes:
- ¿Alerta de defectos críticos en 3+ esta semana? Abre el Issue Radar para ver qué categorías de defectos la están impulsando.
- ¿Se acumulan los Retenidos para Revisión? Revísalos en tanda — reserva una hora, recorre cada registro Retenido, toma las decisiones.
- ¿Tasa de defectos en aumento en una unidad específica? Abre la página de estado de la unidad (ver abajo) y profundiza en el desglose por operación.
El Overview está pensado para leerse en 90 segundos y actuarse en menos de una hora. Si te encuentras mirándolo diez minutos tratando de entender qué hacer, la configuración probablemente necesita trabajo — demasiados widgets, demasiados KPIs, poca señal.
Qué hacer después
Cuando el Overview te haga preguntarte "qué línea se está desviando", abre Estado y riesgo por unidad.