Controles de Calidad Finales
Un control final es la última compuerta antes de que las prendas terminadas salgan al empaque y al despacho. Es el momento en que la fábrica confirma — ante sí misma y ante la marca — que el lote como un todo cumple la especificación que todos aprobaron.
Donde los controles en línea atrapan problemas temprano, los controles finales evitan que los problemas salgan. Si algo salió mal aguas arriba y se escapó, este es el momento de atraparlo. Una vez que un lote se despacha, el costo de corregir un problema de calidad se multiplica por diez.
Para la mayoría de las fábricas, el control final es también donde aplican las reglas de muestreo AQL (Límite de Calidad Aceptable) — la marca acordó de antemano un tamaño de muestra y criterios de aceptación/rechazo, y la inspección debe seguir esas reglas para ser defendible si la marca audita después.
En qué se diferencia un control final de uno en línea
| En línea | Final | |
|---|---|---|
| Cuándo | A mitad de producción, en límites entre operaciones | Después de la producción, antes del empaque |
| Objetivo | Atrapar la deriva temprano | Confirmar el lote tal como se despacha |
| Etapa | Operación intermedia del lote (Costura, Lavado) | Última operación del lote (Terminación, Empaque) |
| Tamaño de muestra | Pequeño, frecuente | Mayor, guiado por AQL, de una sola vez |
| Consecuencia del fallo | Pausar y corregir | Bloquear el despacho hasta resolver |
El mismo doctype QC Inspection maneja ambos. Lo que cambia es la Etapa de Inspección (final = última operación) y la convención de tamaño de muestra.
Uso desde la App
QC Final es la pestaña de aterrizaje por defecto de la App. El flujo en una tablet:
- Abre la App. Abre en Final por defecto.
- Elige el Lote de Producción (o escanea su caja de empaque). El Lote debe haber alcanzado su última operación.
- La App muestra el tamaño de lote desde la cantidad completada del Lote. Ingresa el tamaño de muestra según tu tabla AQL para ese lote.
- Recorre la muestra. Registra las lecturas de parámetros — mediciones, controles visuales, pruebas funcionales.
- Registra cada defecto encontrado, con categoría, severidad y una foto si es visual. La App hace fácil recorrer una prenda, registrar varios defectos, y pasar a la siguiente.
- Al final, la App calcula la tasa de defectos. Si está dentro del umbral de aceptación AQL, marca Aceptado (o Aceptado con Desviación si hay una variación menor anotada que la marca preaprobó).
- Si está por encima del umbral de aceptación, marca Rechazado o Retenido para Revisión.
El resultado bloquea el lote. Un control final Rechazado impide que el lote se registre como producto terminado hasta que la causa se atienda.
Imagen: La vista Final de la App de Calidad a mitad de inspección, con prendas de muestra inspeccionadas, varios defectos registrados en distintas categorías, y la tasa de defectos acumulada visible.
Uso desde el Desk
La vía del Desk es la misma que en línea — crear una QC Inspection, elegir la operación final como etapa, completar las tablas de parámetros y defectos.
Dos razones por las que los gerentes de calidad prefieren el Desk para los controles finales:
- Revisión lado a lado. La vista de formulario muestra todas las lecturas de parámetros, todos los defectos y los totales acumulados en una sola pantalla, lo cual es más fácil cuando necesitas pensar si Aceptar con Desviación o Rechazar.
- Agregar contexto. Comentarios, adjuntos y rastro de auditoría son más fáciles de manejar desde el Desk que desde la App.
En la práctica: el inspector registra la inspección desde la App, el gerente revisa desde el Desk y agrega comentarios o la decisión final.
Aceptado con Desviación — cuándo usarlo
Este resultado es para los casos donde el lote tiene algunos defectos, pero están dentro de una tolerancia que la marca acordó explícitamente. Ejemplo: la marca acepta hasta 2% de variación menor de color en índigo de teñido natural; el lote llegó a 1,5%. Eso es Aceptado con Desviación.
Úsalo con moderación. Cada Aceptado con Desviación debería estar respaldado por un acuerdo documentado con la marca, y el campo de comentarios debería referenciar dónde vive ese acuerdo. De lo contrario se convierte en una forma de bajar la vara silenciosamente.
Retenido para Revisión — cuándo usarlo
Úsalo cuando el inspector no puede tomar la decisión solo — la tasa de defectos está al límite, el tipo de defecto es uno que la marca no ha visto antes, o la causa necesita investigarse antes de decidir despachar. Un Retenido para Revisión detiene el paso del lote a producto terminado y lo marca para un gerente de calidad.
Aquí es donde el QC final y los paneles se encuentran: un Retenido para Revisión aparece en los paneles QC Overview y Estado por Unidad, de modo que un gerente lo ve sin que nadie tenga que avisarle.
Qué hacer después
Ambos flujos de inspección escriben en las mismas dos tablas hijas de la QC Inspection. Registro de defectos y lecturas cubre esas tablas en detalle.